Allmed ou Contabilizei: qual a melhor contabilidade para médicos?

Se você está pesquisando contabilidade digital, é praticamente impossível não esbarrar na Contabilizei. É a maior contabilidade online do Brasil, com mais de 100 mil clientes, vencedora do Prêmio Reclame Aqui 2025 na categoria Contabilidade Digital, com selo RA1000 (a reputação máxima da plataforma).

E essa é a primeira coisa importante a dizer neste artigo: a Contabilizei é uma boa empresa. Para a maioria dos brasileiros que precisa abrir um CNPJ — prestador de serviços geral, e-commerce, MEI evoluindo para ME, pequeno empreendedor — ela é uma ótima escolha, com tecnologia consolidada, atendimento estruturado e preço acessível.

Mas a pergunta deste artigo é diferente: se você é médico PJ, plantonista, recém-formado ou em consolidação de carreira, a Contabilizei é a escolha certa para você?

A resposta exige entender uma diferença que raramente aparece no processo de venda: a diferença entre contabilidade horizontal (atende todos os tipos de empresa) e contabilidade vertical especializada (atende um nicho específico). Vamos com calma.

Aviso de transparência: este artigo é produzido pela Allmed. Por isso, ao longo do texto, citamos dados públicos de ambas as empresas e linkamos fontes externas (como o Reclame Aqui) sempre que fazemos afirmações comparativas.

Encontre neste artigo

• O que é a Contabilizei?
• O que é a Allmed?
• A diferença que importa: contabilidade horizontal vs vertical
• Por que isso é especialmente sensível no caso médico
• O que aparece nas reclamações públicas que envolvem casos complexos
• Comparativo direto: Allmed vs Contabilizei
• Para qual perfil cada uma faz mais sentido?
• Perguntas frequentes
• Próximos passos

O que é a Contabilizei?

A Contabilizei foi fundada em 2013 e é hoje a maior contabilidade digital do Brasil, atendendo mais de 100 mil clientes em diversos segmentos. A empresa atende profissionais e empresas de praticamente todas as atividades permitidas pelo Simples Nacional e Lucro Presumido — saúde, tecnologia, advocacia, arquitetura, comércio, serviços em geral.

Pontos fortes da Contabilizei:

• Selo RA1000 no Reclame Aqui com nota 9.0/10 nos últimos 6 meses (período nov/2025 a abr/2026)
• Vencedora do Prêmio Reclame Aqui 2025 na categoria Contabilidade Digital, com mais de 19.300 votos
• 96,5% de resolução das reclamações recebidas
• 87,7% dos consumidores avaliados afirmam que voltariam a fazer negócio
• Eleita pela revista FastCompany entre as 10 empresas mais inovadoras da América Latina em 2017
• Plataforma tecnológica madura, com mais de uma década de operação
• Capilaridade nacional, time de 1.600+ profissionais

São credenciais reais, conquistadas no mercado. Não vamos questionar isso.

O ponto que merece atenção:

A Contabilizei opera um modelo horizontal — atende todos os tipos de empresa, em todos os segmentos. É a estrutura que permitiu chegar a 100 mil clientes. É também o que cria, em casos verticais complexos como o médico, um descompasso entre o que o cliente precisa e o que a operação consegue entregar com profundidade.

O que é a Allmed?

A Allmed é uma contabilidade digital especializada exclusivamente em médicos, com base atual de cerca de 200 médicos. Não atendemos dentistas, advogados, e-commerce, prestador de serviço comum, restaurante ou padaria. Atendemos médicos.

Esse foco vertical é a tese da empresa: o caso fiscal de um médico PJ no Brasil é complexo o suficiente para justificar uma contabilidade construída exclusivamente em torno dele.

Pontos fortes da Allmed:

• Especialização exclusiva em médicos — todo o time, todo o produto, todo o conhecimento acumulado
• Mensalidade variável de acordo com a carreira do médico, com planos mais em conta para momentos em que estiver usando pouco, como a residência
• Sem multa de fidelidade contratual
• Base enxuta, com atendimento próximo para cada médico cliente
• Domínio das particularidades específicas do médico PJ: PJão (sócio cotista), repasses hospitalares, vínculo CLT + PJ, INSS em duplicidade, Anexo III vs Anexo V do Simples Nacional, Fator R aplicado a atividades médicas
• Processo comercial educacional, sem pressão de fechamento

Pontos de atenção:

• Base muito menor que a Contabilizei: a Allmed não é a maior contabilidade do Brasil, e isso pode pesar para quem prioriza marca de grande escala
• Não atende empresas que não sejam médicas: se você tem uma PJ médica e também outra empresa de outro segmento, a Allmed só cuida da primeira
• Estrutura digital-first: sem escritório físico de atendimento

Contabilidade horizontal vs vertical: por que isso muda tudo para médicos

Esta é a parte mais importante deste artigo, e talvez a mais ignorada no momento da escolha.

Contabilidade horizontal é o modelo da Contabilizei: uma plataforma única, um time único, processos padronizados, atendendo todos os segmentos permitidos pelo Simples Nacional e Lucro Presumido. Funciona muito bem para casos fiscais comuns — e a maioria dos casos é comum.

Contabilidade vertical é o modelo da Allmed: foco exclusivo em um nicho — no nosso caso, médicos. O time inteiro lida com o mesmo tipo de caso todos os dias. O conhecimento acumulado é profundo numa fatia estreita.

Nenhum modelo é "melhor" no absoluto. O modelo horizontal é mais escalável e barato. O modelo vertical é mais profundo no nicho que atende. A pergunta é: qual deles serve melhor o seu caso?

Para um e-commerce de roupas, um prestador de serviços de TI, uma pequena agência de marketing — o modelo horizontal funciona perfeitamente bem, e provavelmente é a escolha racional. Para um médico, a história muda.

Por que isso é especialmente sensível no caso médico

O caso fiscal de um médico PJ tem peculiaridades que não aparecem em outros segmentos, e que exigem conhecimento técnico específico para serem tratadas corretamente:

1. Fator R — a diferença entre pagar 6% ou 15,5% de imposto

Atividades médicas, dependendo da estrutura de pró-labore, podem ser tributadas pelo Anexo III do Simples (alíquota inicial de 6%) ou pelo Anexo V (alíquota inicial de 15,5%). A definição depende do Fator R — relação entre folha de pagamento (incluindo pró-labore) e faturamento. Um erro de cálculo aqui faz o médico pagar mais que o dobro de imposto.

2. Vínculo CLT + PJ simultâneo (caso clássico do plantonista)

Médicos que mantêm CLT em hospital e fazem plantões via PJ em outros precisam estruturar pró-labore e INSS de forma a evitar contribuição em duplicidade. Isso é técnica específica, não algoritmo de plataforma.

3. Estrutura contábil e tributária para diferentes fases da carreira médica

Médicos em início de carreira, residência ou fase de expansão profissional costumam ter combinações diferentes de renda — como bolsa, plantões CLT, plantões PJ e atendimentos particulares. Por isso, entender qual estrutura faz mais sentido para cada momento da carreira ajuda a trazer mais organização, previsibilidade e clareza financeira.

Cada um desses pontos exige conhecimento que se acumula com o tempo, atendendo o mesmo tipo de caso. Uma contabilidade que atende padaria, advogado, dentista, e-commerce e médico no mesmo balcão tende a saber o suficiente sobre cada um — mas raramente sabe profundamente sobre nenhum.

Contabilizei no Reclame Aqui: o que dizem médicos sobre Fator R e desenquadramento

Vale a pena olhar o que aparece nas reclamações públicas da Contabilizei envolvendo casos que exigem conhecimento técnico vertical. Não estamos selecionando reclamações para criar uma narrativa — são casos públicos, registrados e respondidos pela própria empresa, e que ilustram exatamente o ponto deste artigo.

Caso 1 — Alíquota errada por desenquadramento do Fator R

Em uma reclamação pública, um cliente relatou que sua alíquota correta era de 6%, mas a Contabilizei o fez pagar 15% por desenquadramento incorreto do Fator R. O cliente descreve: *"Em outubro, levei um susto com o tanto de imposto a ser pago e percebi que estavam cobrando muito mais do que o devido."* Esse é exatamente o tipo de erro que um time especializado em casos com Fator R não comete — porque é o cálculo central do dia a dia.

Caso 2 — Atendente sem domínio técnico básico

Em outra reclamação pública, uma cliente descreve que durante o onboarding o atendente forneceu informações incorretas sobre capital social, CNAE principal vs secundário, e negou a possibilidade de descontar plano de saúde do pró-labore — quando essa possibilidade está descrita no próprio site da Contabilizei. A cliente teve que enviar o artigo do site para o atendente. Isso ilustra o ponto: em estrutura horizontal de grande escala, a profundidade técnica média do atendimento varia bastante.

Caso 3 — Desenquadramento do Simples sem explicação clara

Em outra reclamação pública, um cliente relata que sua empresa foi retirada do Simples Nacional sem comunicação clara, gerando enquadramento errado em Lucro Presumido e impostos pagos a maior por meses até a correção.

Esses são exemplos públicos disponíveis em reclameaqui.com.br/empresa/contabilizei-contabilidade/lista-reclamacoes/ — você pode ler diretamente.

Importante reconhecer: a Contabilizei tem 96,5% de resolução. Esses casos foram tratados, e a empresa respondeu. Não se trata de "a Contabilizei é negligente" — trata-se de que o tipo de erro técnico recorrente é exatamente o tipo de erro que aparece quando um modelo horizontal atende um caso vertical complexo. É um problema estrutural de modelo, não de má-fé.

Comparativo direto: Allmed vs Contabilizei

Contabilizei para médicos: vale a pena?

A Contabilizei pode ser melhor se você:

• Tem uma PJ que não é médica — prestação de serviços de TI, e-commerce, MEI evoluindo para ME, pequena empresa de serviços comuns
• Prioriza marca consolidada, com escala nacional e prêmios públicos

A Allmed pode ser melhor se você:

• É médico PJ — plantonista, recém-formado, residente em fim de programa, ou consolidado
• Quer um time que vive de caso médico todos os dias, com domínio de Fator R, PJão, vínculos múltiplos, repasses hospitalares
• Busca um plano que acompanhe sua fase da carreira médica, com mais clareza sobre o que está incluso e sem complexidade desnecessária
• Não quer ficar preso por multa contratual caso decida migrar
• Prefere processo comercial educacional, sem pressão de fechamento

Como cancelar a Contabilizei: passo a passo e o que esperar da multa

Para cancelar com a Contabilizei, basta enviar um e-mail para ouvidoria@contabilizei.com.br. Nesse e-mail, eles vão passar todos os detalhes sobre o processo de cancelamento e qual será o último mês de responsabilidade deles.

Caso tenha multa, eles também informarão nesse e-mail. A Contabilizei geralmente cobra 50% do valor restante para o término do primeiro ano do contrato. Ou seja, se você contratou há 6 meses e paga R$ 200/mês, a multa seria 50% de R$ 1.200 (6 meses restantes × R$ 200), totalizando R$ 600.

Perguntas frequentes

Quanto custa a Contabilizei?

A Contabilizei opera com pacotes diferentes de acordo com regime tributário e necessidades, e os valores variam. A Allmed tem mensalidade variável de acordo com a fase da carreira do médico, com planos mais acessíveis para quem está na residência ou usando menos serviços.

A Contabilizei entende de Fator R?

A Contabilizei tem material técnico publicado sobre Fator R no próprio site. Na prática, há reclamações públicas registradas no Reclame Aqui de clientes que tiveram desenquadramento incorreto do Fator R, gerando alíquota mais alta do que deveriam pagar. A análise técnica correta do Fator R depende fortemente do atendente que conduz o caso.

A Contabilizei tem multa de fidelidade?

Sim, há fidelidade mínima de 1 ano. Em caso de cancelamento antes desse período, é cobrada uma multa equivalente a 50% do valor restante para completar os 12 meses de contrato.

Como migrar da Contabilizei para outra contabilidade?

A migração envolve: (1) solicitar formalmente o encerramento do contrato; (2) solicitar a documentação contábil completa (balancetes, declarações, livro caixa, contrato social, histórico de DAS); (3) contratar a nova contabilidade e fazer a transferência de procuração e responsabilidade fiscal. A Allmed acompanha esse processo gratuitamente para médicos que decidem migrar.

Qual a diferença entre contabilidade horizontal e vertical?

Contabilidade horizontal atende empresas de todos os segmentos (Contabilizei é o exemplo mais consolidado no Brasil). Contabilidade vertical atende exclusivamente um nicho (no caso da Allmed, médicos). Horizontais são mais escaláveis e geralmente mais baratas; verticais têm conhecimento técnico mais profundo em casos complexos do nicho que atendem.

Posso ter a Allmed mesmo se não for o maior escritório do Brasil?

Sim. Tamanho de base não é sinônimo de qualidade técnica. Para casos verticais complexos como o médico, o critério mais relevante é especialização — não escala. A base enxuta da Allmed é uma escolha deliberada para preservar atendimento próximo durante esta fase de crescimento.

Próximos passos

Se você está avaliando entre Allmed e Contabilizei, a pergunta certa não é "qual é a melhor contabilidade" no absoluto. É: qual modelo serve melhor o meu caso?

Para a maioria dos brasileiros que precisa de contabilidade, a Contabilizei é uma escolha excelente — e os números públicos sustentam isso. Para o médico PJ, a recomendação muda: o caso é vertical demais para um modelo horizontal entregar a profundidade técnica necessária com consistência.

Se quiser entender como a Allmed funciona na prática para o seu caso específico, agende uma consultoria tributária gratuita com nossa equipe. Vamos analisar sua situação atual (vínculo CLT, plantões, faturamento médio, regime tributário) e mostrar de forma transparente:

• Qual é a sua estrutura tributária ideal (incluindo análise de Fator R)
• Quanto você poderia economizar em impostos
• Como funcionaria a migração caso decida trocar de contabilidade
• E, principalmente, se a Allmed faz ou não sentido para o seu momento

Para entender na prática como funciona a diferença entre Anexo III e Anexo V que mencionamos ao longo do artigo, recomendamos o guia Impostos na PJ médica: Simples Nacional, Anexo III vs V e simulações práticas.